Como responder e-mails
por Coordenação
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publicado
23/10/2021 14h46,
última modificação
23/10/2021 15h24
PPGS - UFPB
Como devo responder um e-mail enviado para mim ou para vários remetentes?
- Para responder um e-mail corretamente primeiro você deve ler com atenção o corpo do e-mail e seus anexos;
- Se for necessário responder, procure e clique no botão RESPONDER (
) ou (
) na mensagem lida; - Evite a qualquer custo criar uma nova mensagem para tratar de um mesmo assunto pois a memória/histórico da conversa fica perdido, dificultando assim a resolução ou encaminhamento do problema;
- Não envie um novo e-mail para pergunta sobre outro e-mail não respondido.